to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tişört Siparişi İadesi Talebi
18 Ocak tarihinde Boogeyman Tactical üzerinden 2062 kod numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. 849 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an hem ürünüm yok hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 849 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Furkan Bey, 18 Ocak'ta Boogeyman Tactical üzerinden 2062 kod numaralı tişörtünüzü sipariş ettiğinizi ve 25 gün geçmiş olmasına rağmen henüz elinize ulaşmadığını üzülerek öğrendik. Instagram ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamamanızın yarattığı mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Bu gecikmenin sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz; bu nedenle hemen harekete geçiyoruz. Siparişinizi öncelikli olarak kargoya verecek ve size anında takip numarasını ileteceğiz. Ayrıca, konuyu daha detaylı konuşabilmek ve size en doğru çözümü sunabilmek amacıyla telefon görüşmesi ayarlamak istiyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum çözüldü
