Bir Yıldır Eksik Ve Yanlış Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Sonuçsuz Kaldı

2024 yılının başında sipariş verdiğim ürünler eksik ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Bir yıldır çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Her aradığımda boya makinası bozuldu, kargo hazır yola çıktı, kargo aracı bozuldu, yarın gelip teslim edeceğim gibi farklı açıklamalar yapıldı. Artık aramalarıma d...

Ürünler kargo sırasında darbeler almıştı. Direkt iade etmek istedim fakat 'Siz kurun, biz telafi edeceğiz' diyerek kırık ürünleri kurdurdular. Ancak 1 senedir hiçbir düzeltme olmadı. Hep bir erteleme: 'Bugün arayacağız', 'Yarın arayacağız', 'Kargoya verdik', 'Vereceğiz'. Asla memnun kalmadım. Bir se...

Daha evvel de sıkıntı yaşadığım bu firmadan aldığım ürünün yerine aynısını göndermeyip daha ucuzunu gönderdiler ve hiçbir açıklama yapılmadı. Ürün elimizde var dendi, iki gün sonra elimizde yok dendi. Aciliyeti var dememe rağmen 15 gün sonra ürün geldi ve yanlış geldi. 17 bin TL olan ürün yerine 14 ...

19 Ocak'ta teslim aldığımız ürün yanlış geldi. Yanlış gelmesine rağmen kurulum yapıldı ve en geç 28 iş günü içinde değişim yapılacağı söylendi. Üç aydır bekliyoruz. Sürekli aynı bahanelerle oyalanıyoruz. 'Fabrikada üretimle ilgili sıkıntı var, çözeceğiz.' gibi ifadelerle geçiştiriliyoruz. Üstelik yü...

Ürünü kendi mağazasından satın aldık, ağustos 20'sinde teslim edileceği söylendi fakat eylül 1 oldu. Bugün teslim edildi. Montaj kurulum buna dahildi. Bu kadar süreci bekledik, tamam. Fakat 20'sini geçtiğinde mağazayı aradığımda 'sizin için üretim oluyor, bundan dolayı gecikiyor' diyorlar ve ne yazı...