to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonvagon üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde 567027 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim 26 Aralık tarihinde doğrulandı, ürün için yaklaşık bir aya yakın süreyle bekletildim. Tüm bu bekleme sürecinin ardından 7 Ocak 2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği ve istersem siparişi iptal edebileceğim yönünde bir e‑posta aldım.
Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. 1.899,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım, ancak bugün 19 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen kartıma yansıyan bir iade görülmemektedir.
Para iademin yapılmadığı ve ne zaman yapılacağı ile ilgili site üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca mesaj göndermeme rağmen, iptal işlemiyle ilgili bilgilendirme dışında para iadesi hakkında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım cevapsız bırakıldı. Bu durum hem ciddi bir mağduriyete hem de firmaya karşı güven kaybına yol açmaktadır.
Ücret iademin 1.899,90 TL olarak, siparişi oluştururken kullandığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bonvagon’dan 21 Aralık tarihinde 567127 numaralı siparişle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim günlerce teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda yetkililere ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. İptal işlemi geçen pazartesi ...
18.10.2025 tarihinde 565271 numaralı, 19.10.2025 tarihinde ise 565285 numaralı siparişlerimle Bonvagon’dan nevresim takımı, LED lamba, kırlent ve havlu takımı aldım. Ürünleri siparişin ertesi günü kargolanmadan iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen iptal edilmedi ve zorla ürünler gönderildi. Ürünle...
27.11.2025 tarihinde Bonvagon internet sitesinden 566330 sipariş numarasıyla 2 adet Maritime tek kişilik, 1 adet Maritime çift kişilik ve 1 adet Ethnic çift kişilik olmak üzere toplam 4 adet nevresim takımı satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımla 7.430,60 TL ödeme yaptım. Siparişin üzerinden ...
13.09.2025 tarihinde Bonvagon’dan kızım için “Deniz Yıldızlı” nevresim takımı (Sipariş No: 564551) siparişi verdim. Ancak ürünün yorgan ebadına uymadığını fark ettiğim için, ürün kargoya verilmeden hemen iptal talebinde bulundum. Bonvagon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin iptal ed...
02.02.2025 tarihinde Bonvagon sitesinden yemek takımı siparişi verme gafletinde bulundum. Tam 1 ay 10 gün boyunca siparişimin teslim edilmesini bekledim ve bu sürede 2-3 kere mail attım. Mailime, otomatik olarak gönderilen bir mail attılar ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Dönüş olmadı, daha s...
Yorumlar