Bonvagon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

10 Şubat’ta Bonvagon internet sitesi üzerinden paspas siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya veriliş bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 568519’dur.

Bu süreçte durumu öğrenmek için mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim ilerliyor ne de bilgi veriliyor olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.