Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonvagon Sipariş Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Farahsultan
Bonvagon
15 Mart 2025 14:01627

2 ay önce sipariş verdim. Defalarca mail attım müşteri hizmetlerini aradım her defasında birbiriyle uyuşmayan bilgiler vererek oyaladılar. Biri bu hafta teslim edilecek derken diğeri yurt dışından ürün bekliyoruz dedi. İptal etmek istediğimde kayıtsız şartsız kabul ettiler. Hala para iadesi bekliyorum. Gereksiz zaman ve para kaybı.

2 Destek
Bonvagon
18 Mart 2025 14:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşanan sorun için sizden özür dileriz. Bizlere sipariş numaranızı yazabilirsiniz. Kontrol edip sorununuzu çözüme kavuşturabiliriz. Saygılarımızla

Farahsultan
18 Mart 2025 14:13

Sipariş : 561208 siparişim iptal edildi 1 haftayı geçti para iadesi yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Vivense'den Bir Daha Asla Alışveriş Yapmam Pişmanlık

Nuray
Vivense
14 Eylül 2023 17:50518

28 Haziran'da elime ulaşması gereken ürünüm maalesef 2 ayda ancak elime ulaştı. Eylül'ün 9 da. Müşteri hizmetlerini her ...

Vivense Ücret İadesi Beklerken Muhatap Bulamamak

Oquzhan
Vivense
11 Şubat 2025 10:21444

Sipariş ettiğim ürünü 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen 3 ay oldu, halen ücret iadesi yapılmadı. Haftada bir mesaj ya...

Vivense 5 Aydır Uğraşıyorum Bu Nedir Ya

Betul
Vivense
25 Nisan 2024 12:21297

Sipariş verdikten 3 ay sonra haber geliyor. O da 'sen sorumlusun' şeklinde. Sonra ürünü iptal ettiğinizi söylüyorsunuz, ...

Vivense'den Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

İbrahim
Vivense
29 Ocak 2025 10:38166

Ekim ayında sipariş verdim, kasım'da iptal ettim, şubat'a gireceğiz paramı hâlâ geri iade etmediniz. Şikayetçiyim sizden...

Vivense'den Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

İrem
Rivaİstanbul
20 Mayıs 2025 13:19870

Sipariş oluşturmamın üstünden iki hafta dan fazla zaman geçti hala hiçbir gelişme yok. Ne sipariş hazırlanıyor ne de kar...

Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor