to read complaints and reviews, or file yours.569525 Numaralı Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
5 Nisan 2026 tarihinde Bonvagon üzerinden 569525 numaralı siparişimle banyo paspası ve masa örtüsü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 2.349,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı.
20 Nisan’da Bonvagon’a e‑posta ile ulaşarak siparişimin durumu ve tahmini teslim tarihi hakkında bilgi istedim. Aynı gün gelen yanıtta ürünlerin üretime alındığı, haftayı tamamlamadan tarafıma ulaştırılacağı ve kargo bilgisinin e‑posta ile iletileceği belirtildi. Buna rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve ürünler gönderilmedi.
4 Mayıs ve 5 Mayıs tarihlerinde tekrar e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. Bugün de telefonla en az 2–3 kez aramama rağmen telefona da yanıt verilmedi. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle 569525 numaralı siparişimde yer alan banyo paspası ve masa örtüsünün herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
