Bonvagon'dan Teslim Edilmemiş Ürünler İçin 15.500 TL İade Talebi

Bonvagon üzerinden 22 Şubat tarihinde halı, paspas ve masa örtüsü siparişi verdim. Toplamda 15.500 TL tutarında, 2 taksit olarak kredi kartıyla ödeme yaptım. 568815 ve 568824 numaralı siparişlerime ait ürünler aradan uzun zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “tarafınıza dönüş yapılacaktır” denilip somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve hem ürünlerimden hem de paramdan oldum.

Bonvagon’dan, ürünlerim gönderilmediği için 15.500 TL’lik ödemenin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.