Kedi Motifli Banyo Paspası Gönderilmedi, Hemen Kargo Veya İptal Ve İade Talebi

7 Şubat 2026 tarihinde Bonvagon internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri 21 Şubat’ta elime ulaştı, ancak turuncu çizgili kedi motifli banyo paspası isimli ikinci ürünüm 22 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Ürün günlerdir gönderilmemesine rağmen, aynı ürünü web siteleri üzerinden hâlâ satışta göstermeye devam ediyorlar. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi oyalandığını hissettiren bir süreç oldu. Sipariş numaram 568429 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ya ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.