Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Markalı Çikolatanın İç Dolgusu Kurumuş

Bursa Osmangazi’deki Depo Market’ten bugün Bonjuks markalı çikolatadan satın aldım. Ürünün ambalajı sağlamdı, son kullanma tarihine daha yaklaşık iki yıl olmasına rağmen çikolatayı açtığımda içinin tamamen kurumuş olduğunu fark ettim. Ürün görsel olarak taze ve dolgun görünmesi gerekirken, iç dolgusu kurumuş ve bayat bir görüntüye sahipti.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün üretim sürecinde ya da saklama koşullarında bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu ürünün tarafınızca incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.