Siparişimde Yanlış Gönderici Bilgisi Ve Teslimat Belirsizliği

Dilvin

31 Ekim 2025 21:51833

Bonheur internet sitesinden dün “Kanvas Chocolate Malt Çanta” siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait takip numarası: 1Z8A36T26801326878. Ancak kargo takip linkinde gönderici olarak Bonheur yerine farklı bir firma adı görünüyor ve ürünüm henüz elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak gönderici bilgisinin neden Bonheur olmadığını da anlamış değilim; bu konuda da açıklama ve bilgi talep ediyorum.

Siparişimi İstanbul adresine bekliyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bonheur Siparişim Nerede Bilgi Ve Takip Yok

Nilüfer

Bonheur Bag

12 Haziran 2025 12:20863

"Ürünüm elime kısa sürede ulaştı. Ancak sitede bir sipariş takip sistemi ya da sipariş alındığına dair bir mail atma konusunda herhangi bir aksiyonları yok sanırım olmayacak da. Teşekkürler..."

Bonheur Bag Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Ürünüm Gönderilmedi

Çiğdem

Bonheur Bag

22 Mayıs 2025 11:50754

Bonheur sitesinden bir çanta sipariş ettim ancak takip numarası başkasının adına ve ürün başkasına teslim edilmiş görünü...yor. Vermiş olduğum siparişi başka birine göndermeninde saçmalığını ayrıca anlamakta zorluk çekiyorum. Tarafına konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve ürünümü göndermen...

Sipariş Bilgisi Ve Onayı Gönderilmedi, Mağdur Oldum

Sena

Bonheur Bag

12 Temmuz 2025 15:401.251

Bonheur Bag sitesinden çanta siparişi verdim fakat sipariş numarası ya da siparişin alındığına dair hiçbir SMS ya da mai...l gönderilmedi. İnternet sitelerine tekrar baktığım noktada ise herhangi bir siparişlerim bölümü de göremedim. Ödeme de gerçekleşti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebim Hakkında Cevap Alamıyorum

Cansu

Bonheur Bag

15 Eylül 2025 14:091.535

13.09.2025 tarihinde Instagram Bonheur sitesinden 'N7 Kanvas Denim Gray' model çanta (işlem kodu: 8UXNFLMT) siparişi ver...dim. Sipariş tutarı 4.959,15 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Muğla, Ortaca’dır. Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi, takip numa...

Çözüldü