Getir'den Kan Kokulu Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21 Haziran günü saat 15.00 civarında Getir’den Bonfilet marka dana kıyma siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görünüş olarak bozuk değildi ancak paketi açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Kıyma resmen buram buram kan kokuyordu ve yanına yaklaşılmıyordu, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Defalarca Getir’i arayıp durumu bildirdim, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilip oyalandım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de bu kadar rahatsız edici kokan bir ürünü satmaları, üstüne bir de müşteri hizmetlerinden çözüm üretilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Hatice K***, 0542********61 bilgileriyle kayıtlı hesabımdan verilen bu siparişle ilgili olarak, bozuk kokulu Bonfilet marka kıymanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.