to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir uygulaması üzerinden Bonfilet markalı “dana köftelik kıyma” ürünü sipariş ettim. Paketin üzerinde dana köftelik kıyma yazmasına rağmen ürünü pişirirken içinden tavuk taşlığını andıran parçalar çıktığını fark ettim. Kıyma gibi olması gerekirken ürün bütün halinde, parça parça duruyor, bir tarafında ise damarlı, iki uzun çıkıntı vardı. Elime aldığımda da ezilmiş, şekil verilmiş bir parça gibi net bir şekilde belli oluyordu ve kesinlikle normal dana kıyma görüntüsünde değildi.
Et ürünü olduğu için hem hijyen hem de güven açısından ciddi anlamda endişe duydum. Eti bu şekilde tüketmek zorunda kaldım ve Bonfilet markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Şu an için Getir müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım ancak öncelikli olarak bu durumun Bonfilet tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Yaşadığım durumun, özellikle ürün ambalajında belirtilen içerikle gerçekte gelen ürün arasındaki fark düşünüldüğünde ticari ahlakla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürün içeriği ve üretim süreciyle ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür bir karışıklığın neden yaşandığının incelenerek benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresine sipariş ettiğim Bonfilet dana kıymanın içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim. Kıyma ürünü içinde bu şekilde kemik parçaları bulunması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmaktadır. Ü...
Getir üzerinden Bonfilet markasına ait ev tipi köfte siparişi verdim (Sipariş No: Y012025042346091). Ürünü bugün İstanbul Sarıyer’de teslim aldım. Paketi açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir sarımsak kokusu yayıldı. Köftenin yağ oranı çok fazlaydı ve 10-15 dakika boyunca her iki yüzünü pişirmeme r...
5 Nisan Pazar günü Giresun Çıtlakkale BİM şubesinden Bonfilet marka dana kıyma satın aldım. Ürünü pişirirken et tadının neredeyse hiç olmadığını, ekşimiş gibi bir koku ve tat geldiğini fark ettim. Ayrıca kıyma pişerken aşırı derecede su saldı, bu yüzden kızarması gerekirken haşlama gibi oldu ve doğr...
23 Ekim tarihinde Getir Büyük üzerinden Bonfilet markalı kuzu dana köfte siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra son kullanma tarihine (27.10.2025) dikkat etmiştim, fakat ürünü bugün kızarttığımda yoğun şekilde bozulmuş ve kötü koktuğunu fark ettim. Tadında da ciddi bir bozukluk vardı. İnsan sa...
18.11.2025 akşamı Getir uygulaması üzerinden Bonfilet %20 Dana Kıyma siparişi verdim. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra mide bulantısı, kusma, ishal ve ciltte solukluk gibi zehirlenme belirtileri yaşadım. Bu rahatsızlıklar 20.11.2025 tarihine kadar devam etti ve süreç boyunca oldukça zorlandım. ...
Yorumlar