Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yoğun İşkembe Kokusu Ve Sakatat Tadına Sahip Dana Kıyma İçin İade Talebi

28 Nisan tarihinde Getir üzerinden Bonfilet marka %20 yağlı dana kıyma siparişi verdim. Ürünün paketini açar açmaz yoğun bir işkembe kokusu geldi, başta çok önemsememeye çalıştım ve kıymadan köfte yaptım ancak pişirirken de aynı ağır koku devam etti. Tadına baktığımda içinde sakatat benzeri bir tat ve koku olduğunu fark ettim, bu durum bende ciddi bir tiksinti ve güven kaybına neden oldu.

Siparişi İstanbul Maltepe’de teslim aldım ve yaşadığım bu durumdan dolayı ürünü kendim kesinlikle tüketmeyeceğim, yalnızca sokak hayvanlarına vermeyi düşünüyorum. Ürünün bozuk veya içeriği farklıymış gibi hissettiren bu hali nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

29 Nisan 10:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Müşteri destek hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlıksız Ve Kötü Kokulu Köfte: Getir'den Aldığım Ürün Hem Midemizi Hem Güvenimizi Bozdu

Merve

Getir üzerinden Bonfilet markasına ait ev tipi köfte siparişi verdim (Sipariş No: Y012025042346091). Ürünü bugün İstanbu...

Sağlıksız Ve Kötü Kokulu Köfte: Getir'den Aldığım Ürün Hem Midemizi Hem Güvenimizi Bozdu

Bozuk Köfte Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Büşra
25 Ekim 2025 22:323.225

23 Ekim tarihinde Getir Büyük üzerinden Bonfilet markalı kuzu dana köfte siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bonfilet Çok Kötü Kokuyor

Bonfilet Çok KötüKokuyor

Profil fotoğrafı
Oğuz
Bonfilet Dana Kıyma Bonfile Tavuk Eti Çıktı!

Bonfilet DanaKıyma Bonfile Tavuk Eti Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sadık
Bonfilet Kıymanın Üzerinde Yüzde 20 Yağlı Yazmasına Rağmen Daha Fazla

Bonfilet KıymanınÜzerinde Yüzde 20 Yağlı Yazmasına Rağmen Daha Fazla

Profil fotoğrafı
Selma
Bonfilet Steak Burger Sinir Parçalarından Yenmiyor

Bonfilet SteakBurger Sinir Parçalarından Yenmiyor

Profil fotoğrafı
Nur
Bonfilet BİM Kıyma Dana Kuzu

Bonfilet BİMKıyma Dana Kuzu

Profil fotoğrafı
Tülin
Bonfilet Ürünün Bozuk Olmasından Şüpheleniyorum!

Bonfilet ÜrününBozuk Olmasından Şüpheleniyorum!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular