Bonfilet A101'de Kombinet Hamburger Köftesinde Kıkırdak Ve Kusma Sorunu


Bugün A101 şubesinden Bonfilet marka hamburger köftesi satın aldım. Ürünü pişirip yerken köftenin içinden 2–3 defa kıkırdak parçası çıktı, ardından mide bulantısı ve kusma yaşadım, kustuktan sonra biraz rahatladım.
Daha önce de aynı markanın hamburger köftesinde kıkırdak sorunu yaşamıştım, belki düzelmiştir diye tekrar almayı denedim. Ancak bu kez hem kıkırdak hem de kusma şikayeti yaşamam beni ciddi anlamda tedirgin etti ve artık bu ürünü kesinlikle kullanmayacağım.
Ayrıca bu ürün dana köfte olmasına rağmen, fotoğrafta da görüldüğü üzere köfte beyaz bir halde duruyor. Köftenin kenarlarında kağıt gibi bir yapı vardı, o kısımları bıçakla kesip çöpe atmak zorunda kaldım. Bu şikayeti herhangi bir maddi talep için değil, firmanın ve yetkililerin daha dikkatli olması, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesi ve insanların sağlıklarının riske atılmaması için yazıyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu detaylı şekilde inceleyebilmemiz, gerekli aksiyonları alabilmemiz ve kayıt oluşturabilmemiz için Müşteri Hizmetleri Destek Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İleteceğiniz bilgiler doğrultusunda konu ilgili birimlerimize aktarılacak ve gerekli incelemeler gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durumun incelenmesi konusunda gerekli özenin gösterileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Destek Hattı

























