Kasada Farklı Fiyat Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

28 Aralık günü saat yaklaşık 12.40’ta Konya Selçuklu Sakarya’daki Bonex Unlu Mamüller şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki ürünlerin üzerinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Kasadaki fiyat daha yüksek çıkmasına rağmen, bunu sorduğumda çalışanlar durumu açıklama gereği bile duymadı ve herhangi bir cevap vermeye tenezzül etmediler.

Hem yanlış fiyatlandırma hem de çalışanların bu ilgisiz ve saygısız tavrı beni oldukça rahatsız etti. Reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve personelin bu tür durumlarda müşteriye açıklama yapması konusunda uyarılmasını istiyorum.