29 Nisan’da Bondia adlı alışveriş sitesinden kol detaylı, astarlı bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 46330’dur. Ödeme işlemini kredi kartıyla 2.449 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde buna dair dekont/ekran görüntüsü bulunmaktadır.
Siparişim sistem üzerinde iki haftadır “ön sipariş” ve “oluşturuldu” şeklinde gözüküyor. Site üzerinde 12 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca arama yapmama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede siparişle ilgili iade işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Ürünümün derhal iptal edilmesini ve kredi kartıyla ödediğim 2.449 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bugün içinde ilgili resmi mercilere ve gerekli kurumlara şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Yorumlar