Bolulu Hasan Usta Amasra Şubesinde Kötü Milkshake Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

09.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Bartın/Amasra’daki Bolulu Hasan Usta şubesine saat 12:30 civarında giriş yaptık. Sipariş olarak sütlaç ve çikolatalı milkshake istedik. Siparişimiz masamıza getirildikten sonra, garson çikolatalı milkshake’in aceleye geldiğini söyledi. Ürünün tadına baktığımızda ise, bildiğiniz buzlu sudan ibaretti ve çikolatalı milkshake ile hiçbir alakası yoktu.

Hesap ödemeye gittiğimizde bu durumu garsona ilettik, kendisi de “farkındayım, çok kötü oldu” diyerek kötü olduğunu kabul etti. Ardından oradaki garsonun patronu olan kişiye de aynı şekilde durumu anlattık, o da “makine yapıyor, biz yapmıyoruz” diyerek ilgisiz bir cevap verdi. Bolulu Hasan Usta’nın ürünlerini daha önce birçok kez denemiş biri olarak, bu kadar kötü bir ürün ve müşteriye değer verilmeyen bir şube ile ilk kez karşılaştım.

13:21 civarında şubeden ayrıldık ve 795 TL’lik ödememizi kart ile yaptık (fiş no: 00003). İçemediğim bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.