to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Bartın/Amasra’daki Bolulu Hasan Usta şubesine saat 12:30 civarında giriş yaptık. Sipariş olarak sütlaç ve çikolatalı milkshake istedik. Siparişimiz masamıza getirildikten sonra, garson çikolatalı milkshake’in aceleye geldiğini söyledi. Ürünün tadına baktığımızda ise, bildiğiniz buzlu sudan ibaretti ve çikolatalı milkshake ile hiçbir alakası yoktu.
Hesap ödemeye gittiğimizde bu durumu garsona ilettik, kendisi de “farkındayım, çok kötü oldu” diyerek kötü olduğunu kabul etti. Ardından oradaki garsonun patronu olan kişiye de aynı şekilde durumu anlattık, o da “makine yapıyor, biz yapmıyoruz” diyerek ilgisiz bir cevap verdi. Bolulu Hasan Usta’nın ürünlerini daha önce birçok kez denemiş biri olarak, bu kadar kötü bir ürün ve müşteriye değer verilmeyen bir şube ile ilk kez karşılaştım.
13:21 civarında şubeden ayrıldık ve 795 TL’lik ödememizi kart ile yaptık (fiş no: 00003). İçemediğim bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Bolulu Hasan Usta Aydın şubesinden sipariş ettiğim 3 adet sütlaç bozuk çıktı. Üzerinden yedik ve dibine gelince ekşi, acı süt tadı aldık. Midemiz bulanıyor. Güvenilir olsun diye bu firmaları tercih ediyoruz. Görüyorum ki insan sağlığı hiç önemsenmiyor. Üzerinde son kullanma tarihi de bulunmuyor. Kre...
Ailemle beraber toplam dört kişi, Ankara Tunalı Hilmi Caddesindeki Bolulu Hasan Usta sütlü tatlıcısında daha önceden bildiğimiz ve sevdiğimiz sütlacını sipariş verdik. Bir tanesinin tadından bozuk olduğunu anlayıp garsona söyledik. Bir müddet sonra memnuniyetsiz bir tavırla başka bir sütlaç getirip ...
15.08.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bolulu Hasan Usta Güzelbahçe şubesinde çocuğuma dondurma almak istedim. Sakallı bir çalışan, dondurmayı külaha tam olarak yerleştirmeden çocuğumun eline verdi. Ben ödeme yaparken dondurma topu yere düştü. Durumu belirttiğimde, yeni bir top dondurma almak ist...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 13:35 civarında Bolulu Hasan Usta Alsancak Şubesi’nde tavuklu mantarlı makarna siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 40 dakika boyunca gelmedi. Benimle aynı anda sipariş veren herkesin yemekleri çoktan servis edilmiş ve yemeye başlamıştı. Garsona birkaç kez so...
Nişantaşı Bolulu Hasan Usta şubesi cumartesi günü mada boşaldı ve arkadaşımla oturduk. Masanın boş olduğunu ve kişinin gittiğini gözlerimizle gördük. Bir personel geldi ve burada bit kişi oturuyor lavaboya gitti ve gelecek dedi. Kendisi açık bir şekilde yalan söylüyor. Sanırım ya daha kalabalık ya d...
Yorumlar