BolCA+  Kremler Yüzümü Mahvetti

19 Temmuz’da Bolca markasının yüz kremi ve göz kremini, satış yetkilisinin hesabına EFT yoluyla ödeme yaparak satın aldım. Ürünler 4-5 gün içinde adresime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Cildim normalde oldukça yağlıyken, bu ürünleri kullandıktan sonra cildim tamamen kurudu ve yaşlanma belirtileri ortaya çıktı. Çevremdeki herkes, eskiden yaşımdan küçük göründüğümü söylerken, şimdi en az 5 yaş büyük göründüğümü, cildimde kırışıklıklar ve sarkmalar oluştuğunu belirtiyor. Aynaya bakmak bile moralimi bozuyor.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrası hem ürünü satın aldığım kişiye hem de Bolca’nın resmi mail adresine şikayetlerimi ve ücret iadesi talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünleri yaklaşık iki hafta önce kullanmayı bıraktım ve bu süreçte başka hiçbir bakım ürünü ya da ilaç kullanmadım.

Ayrıca, Bolca markasının maskesini de satış temsilcisinin satış yaptığı bir eczaneden satın aldım fakat hiç kullanmadım. Maskenin de ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Cildimde yaşadığım ciddi olumsuzluklar nedeniyle, kullandığım yüz kremi ve göz kremiyle birlikte hiç kullanmadığım maskenin de ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu markanın hiçbir ürününü tekrar kullanmak istemiyorum.