Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Sürekli Arama Ve Mesajlarla Kişisel Verilerin İhlali

4 Şubat 16:181.970

Boğaziçi Kampüs’ün verdiği bir eğitim reklamını gördükten sonra eğitimler hakkında bilgi almak için iletişim formuna numaramı bırakmıştım. Sonrasında eğitim almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen hem telefon araması hem de WhatsApp mesajları ile farklı numaralardan sürekli olarak rahatsız edilmeye devam ediyorum.

Defalarca uyarmama rağmen, zaman zaman yine arama ve mesaj alıyorum. Artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kişisel verilerimin izinsiz şekilde pazarlama amaçlı kullanılmasından dolayı şikayetçiyim.

Kurumunuzun elinde bulunan tüm iletişim bilgilerimin, pazarlama ve arama listelerinizden ve sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma herhangi bir kanaldan tekrar ulaşılmamasını rica ediyorum.

7 Şubat 17:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Hesna K. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminizi büyük bir ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Şikâyetinizin tarafımıza ulaşmasının ardından sizinle iletişime geçilerek gerekli açıklamalar yapılmıştır. İlgili konu, iç değerlendirme süreçlerimize dahil edilmiş olup gerekli aksiyonlar alınmıştır. Talebiniz doğrultusunda, tarafınıza ait telefon numarası ve ad-soyad bilgileriniz başta olmak üzere tüm kişisel verileriniz sistemlerimizden silinmiş olup, bundan sonra kurumumuz tarafından sizinle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeyeceğini özellikle teyit ederiz. Boğaziçi Campüs olarak kişisel verilerin korunmasına, iletişim etik kurallarına ve hizmet kalitesine büyük önem vermekteyiz.Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boğaziçi Campus İstenmeyen Arama Ve Mesajlar

26 Ocak 19:251.471

Instagram uygulamasında Boğaziçi campüs isimli kurumun Longevity ile ilgili reklamına denk gelip merak ederek iletişim k...