Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fişimle Birlikte İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
17 Ekim 2025 13:36
291

29.09.2025 tarihinde Adana Baraj Yolu’ndaki Boğalar AVM’den Buenos markasına ait 27 parça kahvaltı seti satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve fişim elimde mevcut (Fiş No: 00028). Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen beğenmediğim için iade etmek istedim. Dün mağazaya gidip değişim talebinde bulundum ancak başka kahvaltı seti olmadığını söylediler. Bugün de iade için başvurduğumda, iade sürecinin 3 gün olduğu belirtilerek sadece 1 aylık hediye çeki verilebileceği iletildi. Ben ise ürünün benden alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Mağaza personeliyle herhangi bir problem yaşamadım, ancak ürünümde hiçbir sorun yokken ve fişim elimdeyken iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Daha önce Boğalar AVM’de böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Ganime
Ganime
17 Ekim 2025 16:13

Ürün bedeli bankamatik karttan nakit olarak ödendi

17 Ekim 2025 16:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür dileriz. Talebinizin karşılanması için Ürün ve fişi ile beraber Barajyolu şubemizi ziyaret etmenizi, mağaza yöneticimiz Mikail bey ile görüşmenizi rica ederiz. Yöneticimiz sizi bekliyor olacak. Desteğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peşinat İadesi Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Artıyor

profile
20 Ekim 2025 14:07
1.186
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Soylu AVM Aldığım Yemek Takımında Sürekli Hasar ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
30 Ekim 2025 09:07
1.297

Kırık Gelen Ürün İçin Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
21 Ağustos 2025 15:34
596

profile
09 Eylül 2025 20:21
532
Benzer Şikayet Yaz