to read complaints and reviews, or file yours.Fişimle Birlikte İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
29.09.2025 tarihinde Adana Baraj Yolu’ndaki Boğalar AVM’den Buenos markasına ait 27 parça kahvaltı seti satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve fişim elimde mevcut (Fiş No: 00028). Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen beğenmediğim için iade etmek istedim. Dün mağazaya gidip değişim talebinde bulundum ancak başka kahvaltı seti olmadığını söylediler. Bugün de iade için başvurduğumda, iade sürecinin 3 gün olduğu belirtilerek sadece 1 aylık hediye çeki verilebileceği iletildi. Ben ise ürünün benden alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Mağaza personeliyle herhangi bir problem yaşamadım, ancak ürünümde hiçbir sorun yokken ve fişim elimdeyken iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Daha önce Boğalar AVM’de böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ürün bedeli bankamatik karttan nakit olarak ödendi
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür dileriz. Talebinizin karşılanması için Ürün ve fişi ile beraber Barajyolu şubemizi ziyaret etmenizi, mağaza yöneticimiz Mikail bey ile görüşmenizi rica ederiz. Yöneticimiz sizi bekliyor olacak. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
