to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parçalar Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Yeni evime taşınırken bir heves ile 9 lu kitaplık ürünü nü ve mutfak için ürünlerini de almıştım. Ürün yanlış parçalarla geldi ve sonucunda da mağdur olan ben oldum. İnternet sorunu nedeniyle görsel vs paylaşamadım. Bir yandan taşınma telaşı bir yandan seni anlamayan kişilere laf anlatma derdim strese girdim. Diğer ürünlerimi de iptal ettim. Çünkü müşteriye yaklaşım modelleri sıkıntılı hem suçlu hem güçlü modunda dolanıyorlar. Karşılığını verince de sizinle biz ilgilenmiyoruz gidip Trendyol. Üzerinden yedek parçanızı tedarik edin. Diyecek kadarda saygısız ve sorumlu kisiler, bu mesajımı okuyan kisiler bu marka dan uzak durmak sizin iyiliğinize olacaktır. Video da yaşadığımız mağduriyet açıkça ortadadır. Sonuç olarak para verip çöp ün kenarına koydum hakkımı. Helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Bofigo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Çağrı merkezimizi arayabilir, WhatsApp destek hattımıza yazabilir ya da “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Çözüm Ekibi [email protected]
Hiçbir şekilde ilgilenme ve geri dönüş sağlanmadı maalesef geri bildirim olarak burda dursun bu yazım
