Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Söz Verilen Sertifika E-Devlet’te Görünmüyor

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Kurumdan arandım. İlgili bir hanımefendinin yönlendirmesiyle sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

Boenstitü üzerinden 24.10.2025 tarihinde “Çocuklarda Mahremiyet Eğitimi” ne katıldım ve eğitim sonunda aldığım sertifikanın e-Devlet’te görüneceği açıkça ifade edildi. Özellikle eğitim öncesinde telefonla arayıp net bir şekilde “e-Devlet onayı var mı” diye sordum ve ısrarla evet denildiği için bu eğitimi tercih ettim.

Sertifikanın e-Devlet’e yansımasının 15 günü bulabileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ e-Devlet’te görünmüyor. Bu süreçte telefonla Boenstitü ile görüştüğümde “yansır” denilerek telefon kapatıldı, sonrasında ise defalarca aramama rağmen kendilerine ulaşamadım.

Ödeme yaparak aldığım bu eğitimin sertifikasının e-Devlet’te görünmesini, bana en başta vaat edildiği şekilde tanımlanmasını istiyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sertifika numaram be37-6389**-346299

26 Ocak 11:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili öğrencimiz, Talebiniz kayıt altına alınmıştır. Memnuniyetiniz için çalışıyoruz, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Boğaziçi Enstitüsü Öğrenci Destek Ekibi

Sümeyye
26 Ocak 12:14

Kurumdan arandım. İlgili bir hanımefendinin yönlendirmesiyle sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

Sevgili öğrencimiz, Talebiniz hızlı bir şekilde sonuçlandırılmış ve tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Öneri ve talepleriniz için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Boğaziçi Enstitüsü Öğrenci Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler