Rezervasyon Onaylanmadı Fiyat Yükseltildi Mağdur Edildim

31 Ağustos giriş, 4 Eylül çıkış için Bodrum Park Resort ana tesiste WhatsApp ve telefon üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Fiyat ve tarih bilgileri bana iletildi ve hemen onay verdim. Ancak rezervasyonum hiçbir şekilde onaylanmadı, sistemde onay göremediklerini söylediler. Ardından ise yer kalmadı bahanesiyle hem oda hem de fiyatı değiştirip, bana çok daha yüksek bir ücret sundular.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve mağdur edildim. Bu yapılan tamamen kabul edilemez ve ciddiyetsiz bir yaklaşım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar büyük bir otelden böyle bir davranış beklemezdim.

Beklentim, bana ilk iletilen fiyat ve oda koşullarında rezervasyonumun yapılması ve yaşatılan bu mağduriyet için açıkça özür dilenmesidir.