Bodhita İade Taleplerini Görmezden Geliyor

Bodhıta'nın kendi web sitesinden biri kendime biri de hediye olmak üzere 31 Mayıs 2024'te iki ürün aldım. Yaklaşık 3 gün içinde eksiksiz teslim edildi. Hediye edilecek ürünün kullanılmasının mümkün olmadığını öğrenince sadece o ürünü iade etmek için kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak görmezden geliyorlar. Web sitelerinde ( https://bodhita.co/pages/i%cc%87ade-degi%cc%87si%cc%87m ).

Bulunan 14 günlük iade bilgilendirmesi ve iade sürecine dair yaptıkları yönlendirmeye rağmen, süreci başlatabilmek için atılması gereken hiçbir emaile yanıt vermiyorlar. Web sitesinde önce email atılması gerektiğini belirttikleri için doğrudan kargoyu gönderemeye de cesaret edemedim. 14 günlük süreç de dolmak üzere olduğu için bu noktadan sonra yanıt verirlerse de, yapacakları geri dönüşlerde de iade sürecinin bittiğini savunacaklar diye tahmin ediyorum.

Teslimat ve alışveriş kısmında hiçbir sorun çıkmamışken, konu iadeye gelince hayalet kesildiler. Hevesle yaptığım bir alışverişten, alışveriş sonrasındaki umursamazlık yüzünden çok pişman oldum.