Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Ağustos 2025 13:59
219

28.07.2025 tarihinde Bobbi Brown’ın kendi internet sitesinden bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: 6880853499). Siparişim üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar yaklaşık 1.800-2.000 TL arasındaydı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir iletişim sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarikte olduğunu, ne zaman kargolanacağına dair bilgi veremediklerini söylediler. Depoda olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olması ve sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünüm Kayboldu, İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşıyorum!

profile
28 Ağustos 2025 19:46
1.398
2
Esma sonuçtan memnun değil

Luvorenza Üzerinden Bir Aydan Fazla Zaman Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Ulaştırılmadı

profile
30 Temmuz 2025 12:33
167
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2023 22:16
539
Benzer Şikayet Yaz