Bilgim Dışında Telefon Numaram Kullanılarak Yapılan Usulsüz Araç Parkı Ve Hesap Güvenliği İhlali

08.10.2025 tarihinde saat 11:29'da, bob Vale işletmesine ait Zorlu Center otoparkında, 34 AOZ 566 plakalı bir Mercedes aracı, benim telefon numaram kullanılarak park edilmiş görünüyor. Ancak bu araç bana ait değildir ve ben bu işlemi gerçekleştirmedim. O sırada Türkiye'de de bulunmuyordum; en son Mart-Nisan aylarında Türkiye'de bulundum ve uzun zamandır yurt dışındayım. Türk telefon numaram yalnızca kendi telefonumda aktif ve başka bir yerde kullanılmadı.

Telefon numaramla sistemde oluşturulan profili incelediğimde, hesabı iptal etme seçeneğini kullandım fakat hesabımın 3 gün içerisinde silineceğini söylediler ve bu süreç içerisindeki yapılan veya yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Ayrıca, bob işletmesinin internet sitesi üzerinde yapılan servisin 500 TL tutarında olduğunu gördüm, ödenip ödenmediği hakkında bir bilgim yoktur. Banka uygulamalarımda başka herhangi bir şüpheli işlem görünmüyor. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve bob Vale ya da bob.com.tr müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşamıyor ve bob Vale işletmesini ya da sistemlerini tanımıyorum.

Telefon numaramın ve numaramla açılan profilin sistemlerinden tamamen silinmesini, bu usulsüz işlemin araştırılmasını, Zorlu Center’daki bob Vale noktasında kamera ve işlem kayıtlarının incelenmesini ve bana yazılı olarak resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu durumla ilgili e-posta veya başka bir bildirim ulaşırsa paylaşacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram telefon numaram ile aynıdır.