to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Alınan Ücretsiz Araç Yıkama Hizmetinin Verilmemesi
Media Markt Malatya Park AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünle birlikte hediye olarak ücretsiz araç yıkama hizmeti verileceği belirtildi ve bu hizmetten yararlanabilmem için bana Smart Assist Müşteri Hizmetleri BNP Paribas iletişim numarası verildi.
Bu numara üzerinden sadece 1 defa ücretsiz araç yıkama hizmetinden faydalanabildim. Sonrasında tekrar randevu oluşturmak için defalarca aramama rağmen her seferinde “Sizi hemen geri arayıp randevuyu oluşturacağız” denildi, ancak bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Artık aramalarıma cevap dahi verilmiyor ve kampanya kapsamında taahhüt edilen hizmetin devamından yararlanamıyorum.
Media Markt’ın ve kampanyayı yürüten ilgili şirketin bu kampanya kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini, tarafıma taahhüt edilen ücretsiz araç yıkama hizmetinin kampanya şartlarına uygun şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Hemen geri dönüş sağlandı. Randevu verildi ama keşke şikayet ettirmeden telefona baksalar.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 12.10.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
