to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ücretsiz Araç Yıkama Kampanyası İle İlgili Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Sorunu
Media Markt’tan Samsung marka bir kurutma makinesini, yanında “ücretsiz araç yıkama hizmeti” kampanyası ile birlikte satın aldım. Bu kampanya kapsamında, hizmetten yararlanabilmem için tarafıma Smart Assist Müşteri Hizmetleri BNP Paribas numarası verildi ve bu numarayı aramam gerektiği söylendi.
Yaklaşık bir aydır bu numarayı defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Sizi hemen geri arayıp randevuyu oluşturacağız” denilmekle yetinildi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son günlerde ise artık telefonlara dahi cevap verilmiyor ve kampanya kapsamında taahhüt edilen ücretsiz araç yıkama hizmetinden yararlanamıyorum.
Media Markt’ın ve kampanyadan sorumlu şirketin, bu kampanya kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirerek, tarafıma ücretsiz araç yıkama hizmeti için randevumu oluşturmalarını ve bu hizmetten sorunsuz şekilde faydalanmamı sağlamalarını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 09.10.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
