Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BNP Paribas Cardif Sigorta Telefon İçin Yaptırılan Uzatılmış Garanti

BNP Paribas Cardif Sigorta Telefon İçin Yaptırılan Uzatılmış Garanti
BNP Paribas Cardif Sigorta Telefon İçin Yaptırılan Uzatılmış Garanti
14 Aralık 2023 10:561.111

4ay önce Media Markt tan Aldığım telefonum 24 Kasım'da geçirdiğim trafik kazası sebebiyle darbe aldı. Telefonu alırken satış danışmanlarının Israrı sonucunda telefona kasko yaptırdım. Maalesef ki çok kısa bir sürede bu kaskoyu ihtiyacım oldu ve telefonumu gönderdim. Ancak şimdi karşılaştığım durum ya telefonumun muadil parçalarla onarılması ya da tarafıma 26.000 TL'lik Çekin verilmesi. O telefon muadil parçalar da yapılınca Apple'ın garantisinden çıkıyor, ben böyle yaptıracak olsaydım kaskoyu hiç yaptırmazdım. Böylelikle hem telefonun farkı olan 10.000 TL hem de kasko için Vermiş olduğum 6000 TL benim cebimde kalmış olurdu. Poliçemin değişim içermediğini söylüyorlar. Ancak medya mark da faturasında yazdığı gibi poliçen bana sigorta şirketi tarafından yazılı olarak hiç gönderilmemiş. Poliçemi incelemek için istiyorum. Beş gün olmuş hala göndermiyorlar. Ve bana gece 11'de mesaj atıyorlar kupon hesabınıza tanımlanmıştır medya Markt'dan gidip alabilirsiniz diye. Ortada poliçe bile yokken benim onayım olmadan telefonumu Perte nasıl çıkartabiliyorlar. Telefon alışverişimde X mağazadan ve onun Kasko firmasından illallah edip medya mark dan alışveriş yaptım. Lütfen pişman etmeyin ya her şey para değil. Zaten günlerdir kazanın travması ile uğraşıyorum. Üçbeş kuruşta benden kazanmayın.

14 Aralık 2023 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

14 Aralık 2023 11:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 14.12.2023 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Tuğba
14 Aralık 2023 13:37

Evet tarafıma ulaşıldı ancak poliçem daha yeni gönderilebildi Ve poliçem incelediğimde orada muadil parçayla onarım yapılacağı hakkında herhangi bir bilgi bulunmuyor. Telefonumun orijinal parçalarıyla tamirini talep ediyorum

Tuğba
14 Aralık 2023 13:38

Ayrıca belge eksikliği de sizin suçunuz. 4 ay önce aldım telefonun Kasko poliçesine daha yeni ulaşabiliyorum iki defa talepte bulunmama rağmen buraya yazınca gönderiyorsunuz.

Yorumlar

3 Ocak 2024 09:35

Media marktan aldığım kulaklığa 1 senelik sigorta yaptırdım ancak bu sigorta şirketi tamamen bilerek olduğunu düşündüğüm bir şekilde sözleşmeye sözleşme numarası olmadan göndermişler müşteri hizmetlerine ulaşıp talep etmemize rağmende göndereceğiz deyip asla göndermediler ve benim şu an sigorta sürem bunlara uğraşırken bitti bu olmadanda kulaklığı tamir etmediler kulaklığımı yaptıramıyorum Tüketici Hakları'na başvurup eğer bu sorun hemen düzeltilmezse de dava açacağımı bildiriyorum

Benzer Şikayetler

1

Kasko Kapsamında Yan Sanayi Çıkmazı

19 Nisan 2025 14:45353

Geçen sene Media Markt'tan almış olduğum 73.499 TL değerinde 15 Pro 256 GB telefonuma ek olarak 23.000 TL civarında 2 yı...

1

Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Kaskonun İptal Sorunu

17 Ekim 2024 13:312.040

29.08.2024'te İzmir Media Markt AVM şubesinden iPhone 15 Pro Max 256 GB Natürel Titanyum renginde Apple marka telefon al...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

BNP Paribas Cardif Sigorta Kasko İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

19 Temmuz 2023 13:072.363

"Çok ilgiliydiler sorunum çözüldü Teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BNP Paribas Cardif Sigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

BNP ParibasCardif Sigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Aslı
BNP Paribas Cardif Sigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

BNP ParibasCardif Sigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

Profil fotoğrafı
Elif
BNP Paribas Cardif Sigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

BNP ParibasCardif Sigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Berivan
BNP Paribas Cardif Sigorta Kasko Ücret İadesi

BNP ParibasCardif Sigorta Kasko Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Belma
BNP Paribas Cardif Sigorta Müşteri Mağduriyeti!

BNP ParibasCardif Sigorta Müşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Habibe
BNP Paribas Cardif Sigorta Personeli Vatandaşa Gülerek Cevap Veriyor!

BNP ParibasCardif Sigorta Personeli Vatandaşa Gülerek Cevap Veriyor!

Profil fotoğrafı
Fatih