to read complaints and reviews, or file yours.1
Abonelik Yenileme Şoku Ve İletişim Sorunları
25 Ocak 2025 13:091.459
Avusturya seyahatim için bne sim uygulamasından paket satın almıştım. Aboneliklerin tekrar ettiğine dair hiçbir uyarı bildirilmedi ve dün gece onay istemeden ve yine bilgilendirme yapmadan kartımdan 957 TRY çekilmiş. Uygulama içerisindeki müşteri hizmetlerine yazdığımda kesinlikle sorularıma cevap vermedi çok kaba bir dille bana sürekli aynı şeyleri sorup durdu. Fakat öğrenmek istediğim şey konusunda yardımcı olmadı. Böyle bir abonelik yenileme durumu varsa bunu belirtmeleri gerekirdi. Sanırım sağa sola ufacık yazmışlar fakat kartımdan para çekildiği gibi ben iptal ettim. Paramın iadesini istiyorum fakat muhatap olabileceğim biriyle iletişim bile kuramıyorum.
