to read complaints and reviews, or file yours. 
Avusturya seyahatim için bne sim uygulamasından paket satın almıştım. Aboneliklerin tekrar ettiğine dair hiçbir uyarı bildirilmedi ve dün gece onay istemeden ve yine bilgilendirme yapmadan kartımdan 957 TRY çekilmiş. Uygulama içerisindeki müşteri hizmetlerine yazdığımda kesinlikle sorularıma cevap vermedi çok kaba bir dille bana sürekli aynı şeyleri sorup durdu. Fakat öğrenmek istediğim şey konusunda yardımcı olmadı. Böyle bir abonelik yenileme durumu varsa bunu belirtmeleri gerekirdi. Sanırım sağa sola ufacık yazmışlar fakat kartımdan para çekildiği gibi ben iptal ettim. Paramın iadesini istiyorum fakat muhatap olabileceğim biriyle iletişim bile kuramıyorum.
Bnesim'den Avrupa seyahatim için 10 GB data aldım. Satın alırken uygulamaya kredi kartımı kaydettim. Çünkü kaydetmeden satın alma işlemi yaptırmıyor. Seyahatim bitti ve aldığım paket Türkiye'de de kullanıldığı için kullanmaya devam ettim. Bnesim kullanımlarım bittiğinde hiçbir uyarı ve onayım olmad...
Turkcell uygulamasından internet paketi almak için işlem yaptım fakat işlem tamamlanamadı. Tekrar deneyin. Uyarısı verdi ve işlemi iki kere daha tekrarladım. Her seferinde de hata verdi. Daha sonra gördüm ki benden üç işlem için de para çekilmiş (330 TL). Arayıp iptal ettirmeme rağmen para iadesi ya...
29 Ağustos günü Bulgaristan'da her şey dahil pasaport paketini satın aldım ve SMS olarak faturama 172.55 TL yansıtılacağına dair mesaj geldi. 29 Ağust...
27/10/2023 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce yeni Yurt Dışı Standart paket aldım. 27/10/2023 saat 13:00 gibi yurt dışına varış yaptım. 28/10/2023 tarihinde 'tarifen yurt dışında geçerli paketiniz aktif hale gelmiştir' diye bir mesaj aldım. Daha sonra aldığım paketin bu olmadığını anladım ve hemen ...
Yorumlar