V Kayış Ses Sorunu Ve Bagaj Kilidi Arızası Nedeniyle BMW 116d'de Sürekli Mağduriyet

2017 model BMW 116d Premium Line aracımda yaklaşık 3 yıldır giderilemeyen bir ses problemi yaşıyorum. Aracı her çalıştırdığımda v kayış bölgesinden kuş ötmesi gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor ve bu ses yüzünden insanlar dönüp araca bakıyor, adeta eski ve bakımsız bir araca biniyormuşum hissi oluşuyor.

Bu sorun için servise götürdüm ve v kayış değişimi yapıldı, kısa bir süre ses kesildi ancak problem tekrar ortaya çıktı. Şu ana kadar bu işlemler için toplamda yaklaşık 20.000 TL masraf yaptım fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı ses düzenli şekilde devam ediyor.

Bunlara ek olarak bugün bagajımda kilit sorunu yaşamaya başladım. Bagajı açıp kapatırken tırt diye rahatsız edici bir ses geliyor ve kilidin bırakmaması sinir bozucu bir hale geldi. Aracımı kaportacıya götürdüm, orijinal parça ile bagaj kilidinin değişmesi gerektiği, parça ve işçilikle birlikte yaklaşık 6.500 TL masraf çıkacağı söylendi ve şu an parça için sipariş geçilmesi konusunda benim onayım bekleniyor.

BMW kalitesine ve ödediğim yüksek bedellere rağmen bu araçta bu tür ses ve kilit sorunları yaşamaktan ve bunların kalıcı şekilde giderilememesinden dolayı ciddi anlamda mağdurum. Aracımda yaşadığım hem v kayış kaynaklı ses probleminin hem de bagaj kilidi arızasının detaylı şekilde incelenerek kalıcı biçimde çözülmesini, bu süreçte oluşan ve oluşacak masraflarım konusunda da tarafıma mağduriyet yaratmayacak bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.