to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Akyurt Şikayet
Müvekkil firma yaklaşık 25 araçlık bir filoya sahip bir ulusal ve uluslararası ticaret nakliye işi yapan bir firmadır. Firmamızın yöneticisinin yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak aldığı ve daha önceden hiçbir şekilde kazası bulunmayan 18GS777 plakalı araç ile 13.05.2024 tarihinde tek taraflı ufak çaplı bir kaza yapıldı ve tamir için Borusan Akyurt servisinize bırakıldı. 15254325230001 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan geçen 2 aylık süreçte aracımız teslim edilmedi. Servis sorunu çözmek için hiçbir çaba sarf etmediği gibi kasıtlı olarak dosyayı sürüncemede bıraktığını düşünmeye başladık. Borusan gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde insanları mağdur etmesini anlayabilmiş değiliz. Olay nedeniyle fazlasıyla mağdur olduk. Mağduriyetimizin bir an evvel giderilmesini istiyoruz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
