Çözüldü: BMW F30 Ön Cam Fitili

Tahir · 2023-06-27T00:16:12+03:00

2012 model BMW F30 3.16i aracımın ön cam fitili fotoğraflarda görüldüğü üzere parçalanmış ve dağılmış durumda. Araştırma yaptığımda bunun kronik bir problem olduğu fark ettim. Bu görüntü BMW markasına yakışmayan bence marka itibarına da zarar veren bir görüntüdür. sikayetvar.com sitesinde birçok aynı durumu yaşayan kullanıcı görüyorum ve şimdiden içim rahat ki BMW aracına sahip çıkıp ücretsiz değişim yapmış. İnanıyorum ki BMW aynı durumu kendisine ulaşan kullanıcılarına yine uygulayacaktır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz parça değişimini talep ediyorum.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Tahir

Henüz iletişime geçilmedi. Bayram tatili dolayısıyla olduğunu düşünüyorum.

Tahir

Borusan Oto Balgat şikayet ile ilgili iletişime geçerek çözüme kavuşturdu. Kendilerine yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim.

Tahir

Ceren Hanım'a çözümcü, kibar ve samimi tavırlarından ötürü teşekkür ederim.