Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116i Ön Cam Filtrelerinde Erken Çatlama Ve Yırtılma Sorunu

profile
Özlem
24 Kasım 2025 20:41
274
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

BMW 116i 2013 model, 72.000 km’deki aracımın ön cam filtrelerinde bir süredir çatlama ve yırtılma olduğunu fark ediyorum. Aracı bu kilometrede ve segmentinde bir araçtan beklenmeyecek şekilde yıpranma göstermesi beni oldukça rahatsız ediyor.

Henüz bu sorun için Gaziantep’teki yetkili servise gitmedim ancak bunun bir kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Filtrelerdeki bu çatlama ve yırtılmanın ileride daha büyük sorunlara yol açmasından endişe duyuyorum.

BMW’den, ön cam filtrelerimin herhangi bir ücret talep edilmeden yenilenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

25 Kasım 2025 07:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Özlem
Özlem
16 Aralık 2025 17:07

İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
18 Ağustos 2025 19:40
1.959
"Hızlı bir şekilde değişim sağlanarak çözüm sağlandı. Z** hanım başta olmak üzere bütün İstanbul Oto BMW ekibine teşekkür ederim."
BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Yırtılma Sorunu
BMW 116i Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Yırtılma Sorunu
5
Doğuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğuş
04 Kasım 2024 14:53
2.937
"Piyalepaşa BMW ekibine öncelikle teşekkür ederim. Uğur Bey ve Cansu Hanım'a ayrıca teşekkürler. Hızlıca çözüm sağlandı, parça 3 saat gibi bir sürede değişti."
BMW 116i Ön Cam Fitillerinde Kronik Sorun
BMW 116i Ön Cam Fitillerinde Kronik Sorun
BMW 116i Ön Cam Fitillerinde Kronik Sorun
5
Sefai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sefai
07 Aralık 2024 17:09
615
"Borusan müşteri hizmetleri aradı kendilerine teşekkür ederim Bursa'da yetkili servisi olan burmot BMW servisi iletişime geçti randevu oluşturup ücretsiz değişim yapılacağı söylendi kendilerine teşekkür ederim BMW ye bu yakışır"
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
11 Aralık 2024 00:20
1.586
Benzer Şikayet Yaz