BMW 116d Volan Sorunu Yıllardır Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

2012 BMW 116d aracım var. Araç on bin kilometre olmadan tahrik uyarısı verdi. Aracı Avcılar Borusan'a çektirdim. Birkaç gün sonra, yanlış kullanımdan kaynaklı olarak aracın volanının değişmesi gerektiği söylendi ve çok yüksek bir tamir ücreti istediler. Ben de, bu benim onuncu aracım; diğer araçların hepsini sıfır aldığımı ve böyle bir arızayla ilk defa karşılaştığımı söyledim. Yeni şoför değilim. Arızanın kullanım hatasından değil, araçtan kaynaklandığını belirttim. Almanya'dan ekip gelmiş, aracın hatalı olmadığını söylemiş. Ben de 'Araç sizin olsun, almıyorum.' dedim. On gün sonra 'Bir çözüm bulduk.' dediler. Avcılara gittim, 'Biz bunu yapmıyoruz ama sizin için yapacağız, yalnız kimseye söylemeyin. Volanı taşlarsak düzelir.' dediler. 'Bir daha uyarı gösterir mi?' dedim, 'Göstermez.' dediler. Tamam dedim. Taşladılar, bir ücret ödedim, aracı aldım. Ondan sonraki on yıl içerisinde beş defa volan değiştirdim. Son volanı üç ay önce değiştirdim, sadece bin kilometre gittim ve yine hafif bir rampada arabayı vurduğumda balata kokusundan duramıyorum. Altıncıyı ne zaman değiştiririm bilmiyorum, sanırım arabayı çöpe atar bir daha değiştirmem. Zaten arabayı da yine volan yanacak diye kullanamıyorum. Satamıyorum da. Alanlara böyle bir problem olduğunu söylüyorum, kimse almıyor. BMW'yi kıt kanaat aldım, güzel bir arabaya bineyim dedim ve arabam defolu çıktı. Almanlar 'hata kullanıcıda' dedi. Koca şirket arabasına sahip çıkmadı.