Çözüldü: BMW 116d Ön Cam Silecek Izgarasında Erken Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

Semih · 2025-06-04T10:24:22+03:00

2016 model F20 BMW 116d aracımın ön cam silecek altı ızgara ve alt fitilinde BMW markasına yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Boylu boyunca çatlaklar yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. Açılan yerlerden su almakta. BMW gibi Premium bir markada henüz on yılını dahi doldurmamış bir araçta bu tarz problemlerin yaşanıyor. Olması hayal kırıklığı yaratıyor. Araştırmalarım sonucu çoğu 116 model araçta bu sorunun yaşandığını öğrendim. Sayın Borusan yetkililerinden BMW markasına yakışır şekilde sorunumun çözülmesini rica ederim.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Semih

Merhaba. Konuyla ilgili henüz tarafıma dönüş sağlanmamış olup, en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.

Semih

Merhaba. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Bu süre zarfında BMW markasından ve Borusan tarafından konuyla ilgili bir telefon bekledim ancak arayan soran yok maalesef.

BMW

Değerli Semih F., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Semih

Merhaba. Borusan tarafından aranarak aracım için servis onarım hizmeti konusunda randevulaştık. BMW kalitesine yakışır şekilde sorunun arkasında durup ilgili parçanın değişimini sağlayacağını bildirdi. İlgileri için teşekkür ederim.

Semih

BMW ve Borusan markasına teşekkür ediyorum. Markaya ve beklentiye yakışır şekilde ürünün arkasında durarak kusuru gidereceklerini ilettiler. Neden BMW markasının tercih edilmesi gerektiğini bir kez daha ispatlamış oldular. İlgili ve yetkililere tekrar teşekkür ederim.