Siparişim İki Haftadır Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok

BM Steps, bir haftadır siparişimi kargoya vermiyor. Bilerek bayramdan önce aldım ki kargom bayram yoğunluğuna kalmasın. Ancak bir haftadır siparişim bekletiliyor. Yazmama rağmen cevap alamıyorum, cevap verilse dahi geçiştiriliyor. Sadece iki ayakkabının kargoya verilmesi gerekiyor. Bu kadar kurumsal...

BM stepten iki tane ayakkabı almıştım fakat kargo geldiğinde bir tane ayakkabı geldi ve arayıp sorduğumda daha sonra gelebileceğini söylediler. Bir iki gün bekledim fakat gelmedi, daha sonra yazdığımda ise geçiştirip yoğun olduklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ve hala bir dönüş olmadı, asla da...

Bmstep isimli siteden 2 adet ayakkabı aldım. Birinin numarasını yanlış gönderdikleri halde hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar. Instagram’dan ve WhatsApp’tan yazıyorum, bakmıyorlar. Haftalar geçti. Hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Ayrıca, ayakkabı siparişteki görselle birebir gelmedi.