Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bmag Kalitesiz Kağıt Ve Kötü Koku Nedeniyle Dergi Okumaktan Vazgeçiyorum

Bmag ile dergilerin düşen basım kalitesinden şikayetçiyim. Yıllardır Doğan Burda Dergilerinin formsantesinden ALL about space, history, how it works dergilerini ve daha nicesini düzenli alan ve okuyan bir insandım. Ancak son aylardaki dergiler içerik olarak değil sayfa basım kalitesi olarak gerçekten çok kötü. Bu ay How it Works dergisini Migros’tan aldım poşeti bir açtım derginin sayfaları öyle kalitesiz ve öyle kötü kokuyor ki kokudan dergiyi okuyamadım. Şu an balkonda havalandırıyorum koku geçmezse çöpe atacağım. Bu nasıl kalitesiz bir kağıt seçimidir. Bir de yeni nesil medya diye reklam yapmışlar. Bmag sayesinde artık dergi okuma alışkanlığımdan vazgeçeceğim sanırım.

9 Şubat 15:09 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Onur Bey, Geri bildiriminiz ve detaylı paylaşımınız için teşekkür ederiz. Öncelikle belirtmek isteriz ki bmag platformu, dergilerin basım süreçleri, kullanılan kağıt türleri veya baskı kalitesiyle ilgili herhangi bir değişiklik yapmamaktadır. Bmag, Doğan Burda markalarının isim değişikliği sonrasında dijital taraftaki altyapısını ve erişim deneyimini kapsayan bir platformdur. Son dönemde yapılan çalışmalar da tamamen dijital altyapı ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yöneliktir. Basılı dergilerimizde kullanılan kağıt ve baskı standartlarında kurum genelinde planlanmış bir kalite düşüşü bulunmamaktadır. Ancak ilettiğiniz geri bildirim, ilgili editöryal ve üretim ekiplerimizle paylaşılacak; özellikle koku, kağıt kalitesi ve baskı konuları detaylı şekilde incelenecektir. Okuyucularımızın memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Görüşleriniz, kalite süreçlerimizi değerlendirmemiz açısından son derece değerlidir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, bmag Destek Ekibi

Onur
Onur
15 Şubat 12:03

Kurumunuzun verdiği yanıtın dili elbette resmi ve kurumsal bir çerçevede. Ancak açıkça görülen gerçeklerin bütünüyle yok sayılması her zaman insanı şaşırtıyor. “Basılı dergilerimizde kullanılan kağıt ve baskı ölçütlerinde kurum genelinde planlanmış bir kalite düşüşü bulunmamaktadır.” ifadesi, somut gözlemin tam tersini söyleyince ister istemez okuru hafife alma duygusu yaratıyor. Bunun için ayrıntılı bir inceleme yapmaya gerek yok sanırım. En basit karşılaştırma yeterli: Yalnızca Formsante dergisinin Ekim–Kasım 2025 sayısıyla Aralık 2025–Ocak 2026 sayısını yan yana koymak bile kağıdın dokusu, parlaklığı ve genel baskı niteliği bakımından açık farkı gösteriyor. Bu kadar belirgin bir değişim karşısında “planlanmış bir kalite düşüşü yoktur” demek, gözle görülür bir ayrımı yok saymak anlamına geliyor. Elbette karar ve seçim kurumunuza ait. Ancak yayın geçmişi şunu gösteriyor: Basım niteliğinde gerileme yaşanan dergiler uzun vadede okur desteğini korumakta zorlanıyor. National Geographic örneği ortada. Dilerim ALL About dergileri de aynı sona sürüklenmez.

Yorumlar

Big
Big
5 Şubat 13:24

Merhaba Onur Bey, Geri bildiriminiz ve detaylı paylaşımınız için teşekkür ederiz. Öncelikle belirtmek isteriz ki bmag platformu, dergilerin basım süreçleri, kullanılan kağıt türleri veya baskı kalitesiyle ilgili herhangi bir değişiklik yapmamaktadır. Bmag, Doğan Burda markalarının isim değişikliği sonrasında dijital taraftaki altyapısını ve erişim deneyimini kapsayan bir platformdur. Son dönemde yapılan çalışmalar da tamamen dijital altyapı ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yöneliktir. Basılı dergilerimizde kullanılan kağıt ve baskı standartlarında kurum genelinde planlanmış bir kalite düşüşü bulunmamaktadır. Ancak ilettiğiniz geri bildirim, ilgili editöryal ve üretim ekiplerimizle paylaşılacak; özellikle koku, kağıt kalitesi ve baskı konuları detaylı şekilde incelenecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerinizi mail adresi üzerinden bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.

Benzer Şikayetler

1

Abonelik Sonrası Ücret İadesi Ve Yırtık Dergi Mağduriyeti Yaşadım

Ekin
14 Haziran 2025 16:47416

Abone olup bir aylık ücreti ödedikten sonra bir aydan uzun bir süre boyunca dergim gelmediği için aboneliğimi iptal etmi...

Abonelik Sonrası Ücret İadesi Ve Yırtık Dergi Mağduriyeti Yaşadım

TÜBİTAK PTT Kargo'nun Dergi Teslimatındaki Özensizliği

Nehir
3 Şubat 2024 16:383.014

TÜBİTAK Bilim Teknik ve Bilim Çocuk dergilerine üyeyim. Önceki 2 ay PTT Kargo tarafından getirilen dergilerim binanın ka...

1

Dergi Teslimatı Kabusu: 38 Günlük Bekleyiş

Aylin
20 Nisan 2025 18:56992

14 Mart tarihinde nisan sayısı için ön siparişte bulundum ve ayrıca eylül ile ekim sayıları olmak üzere hali hazırda bas...

Dergi Teslimatı Kabusu: 38 Günlük Bekleyiş
Dergi Teslimatı Kabusu: 38 Günlük Bekleyiş
1 Destek1 Yorum