Bmag Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Kesintileri

Bmag üzerinden aldığım abonelik Mart 2026’dan bu yana devam ediyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için aboneliğimi iptal edemiyorum. Her ay Türk Telekom faturama yansıtma şeklinde otomatik olarak ücret kesiliyor ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 100-2000 TL civarında bir ödeme gerçekleşti.

Aboneliğin iptali için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle ne iptal işlemi yapılabildi ne de haksız yere çekilen tutarlar için bir iade süreci başlatılabildi. Elimde, ödemelerin Türk Telekom faturama “faturaya yansıtma” olarak geçtiğine dair faturalar bulunuyor.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Mart 2026’dan bu yana haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.