to read complaints and reviews, or file yours. 
BM Rugs internet sitesinden Pearl model bir halı satın aldım. Halının dikişi attığı için firmaya başvurdum ve dikişini yapacaklarını söyleyerek ürünü tadilat için göndermemi istediler. Yaklaşık iki ay önce halıyı, sadece dikişinin onarılması için firmaya gönderdim.
Ancak halı elime geri ulaştığında dikişi hâlâ sökük durumdaydı, üstelik halının boyu kısalmış ve rengi de belirgin şekilde değişmişti. Sadece dikiş onarımı beklerken, hem problem çözülmemiş hem de halının mevcut durumu ilk aldığım halinden çok daha kötü bir hale gelmiş oldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Pearl model halımın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül Pazartesi günü Bağcılar Nokta Halı mağazasından ev halısı satın aldım. Ancak teslim edilen halının hem renklerinde hem de ölçülerinde farklılıklar vardı; istediğim ürünle alakası olmayan bir halı gönderildi. Sorunu fark eder etmez mağazaya gittim ve durumu ilettim. Fakat mağaza çalışanları, ...
17 Eylül tarihinde verdiğim 2 adet halı siparişini 30 eylüle kadar kargoya vermedikleri için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Halılardan birinin depoda beklediğini diğerinin ise üretimden kaynaklı geciktiğini söylediler. Ben de depoda bekleyen halıyı göndermelerini diğer halıyı ise iade olarak ip...
Ross Halı’dan 04.11.2025 tarihinde woolen halı olarak sipariş verdiğim ürün lekeli ve kirli bir şekilde teslim edildi. Firma ile görüştüğümde ürünü geri göndermemi, değişim yapacaklarını söylediler. Ben de ürünü 13.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Bu süreçte firmaya, beğendiğim farklı bi...
BM Home mağazasından aldığım halı anormal bir şekilde matlaştı bir yıldır sorunuma çare bulamadılar. Fabrikaya yollamamı ve orada bir işlem yapıp"ütüleme" geri yollayacaklarını söylediler ve de kargoyu ben ödeyecekmişim. Böyle mağduriyet görülmemiştir. Pahalı ve kaliteli olduğunu düşünerek aldığım h...
Hasır halımı verdiğimle aynı şekilde birebir tüm lekeleri üzerinde olarak teslim ettiler. Kabul etmeyince geri götürdüler ve tekrar geri getirmiyorlar. Daha önce gönderdiğim yün halımı da çıkaramadıkları için iki kere gönderdim. 2. Gelişinde yünleri çıkmış, yapısı bozulmuş şekilde geri gelmişti. Ha...
Yorumlar