Bluex Param Hesabıma Aktarılmadan Bekletiliyor

14.08.2026 tarihinde başka bir borsadan bluex borsasındaki hesabıma 12.550,48 TL tutarında, ayrıca 262 USDT (trc20 ağı) olacak şekilde kripto para transferi yapıldı. O günden bu yana param bluex tarafından hesabıma aktarılmadan bekletiliyor ve her seferinde farklı gerekçelerle sadece oyalandığımı düşünüyorum.

Önce hafta sonu araya girdiği, hafta sonu işlem yapılmadığı söylendi, bunu anlayışla karşıladım. Hafta içi ise bu kez “beyan incelemesi” yapıldığı, ne zaman sonuçlanacağının bilinmediği şeklinde net olmayan cevaplar verildi. Benden kimlik ile imzalı selfie istendi, bunu gönderdim; 15’inde parayı gönderen tarafla yaptığım görüşmeler dahil olmak üzere tüm yazışmaları, özel WhatsApp konuşmalarını ve ilgili bildirimleri de ilettim. Buna ek olarak, kripto yatırım incelemesiyle ilgili canlı destek yazışmalarımı, yatırma işlemlerimin “beklemede” göründüğü işlem geçmişi ekran görüntülerini ve tarafınızdan gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodlarının yer aldığı mesajları da paylaştım. Buna rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı, sadece “mailinize bakılacak” denilip süreç uzatılıyor.

Bugün de sabah 08.30’dan bu saate kadar defalarca canlı destek üzerinden yazmama rağmen param hâlâ yatırılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Özellikle farklı günlerde, birçok kez destek bölümünüzle yazıştım, farklı kategorilerden kayıt açtım ve her seferinde benzer, ucu açık cevaplar aldım. Sürekli beklemem isteniyor fakat ne incelemenin tam sebebi ne de sürenin ne zaman biteceği açıkça belirtilmiyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Bluex borsasındaki hesabımda m***@gmail.com e‑posta adresim kayıtlıdır. Paramın tamamının, hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma aktarılmasını ve bu kadar uzun süreli gecikmenin sebebine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet sebebiyle tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını da istiyorum.