to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Bluemint’in kendi internet sitesinden aldığım ceket gömlek ürününü aynı gün iade sürecini başlatarak kargoya verdim. Ürün, 1 Aralık tarihinde Bluemint’e teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kartıma ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
İade sürecimi takip etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara ya hiç ulaşılamıyor ya da yalnızca oyalayıcı, hiçbir somut çözüm sunmayan dönüşler alıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili iade kodum İade B73T-5256’dır. Ürün bedelimin gecikmeksizin bankadaki kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Bluemint markasından bugüne kadar 7-8 adet gömlek aldım ve genel olarak markayı severek kullandım. Ancak yeşil renk gömleğimde, sadece 3 aylık bir yaz sezonu sonunda ciddi bir renk değişimi yaşadım ve gömlek tamamen sarıya döndü. Aynı dönemde, aynı koşullarda ve aynı şekilde yıkanan diğer gömlekleri...
Bluemint internet sitesinden 23.11.2023 tarihinde 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesini bedeni uymadığı için 26.11.2023 tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünü gönderdikten bir hafta sonra iade ücretimin hala yatırılmadığını fark ettim. 444 3 033 müşteri hizmetlerine konuyu aktardım. 'Bugü...
Blueminten almış olduğum (siyah şort) 210514 numaralı siparişim 14 Ağustos 2023 tarihinde Bluemint Bomonti şubesine iade edilmesine rağmen henüz bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini sabahtan itibaren sürekli aramama rağmen cevap da verilmiyor. Sayfalarında 4443033 den başka bir numara...
Bluemint İstinye şubesinden almış olduğum 7200 TL tutarındaki 2 adet ürünü, 2 gün sonrasında iade için akmerkez şubesine teslim ettim. Bir hafta içinde hesaba geçmiş olur dendi (ki artık tüm mağazalar en geç 3 günde iade etmiş oluyorlar). Akmerkez şube ile görüşüp "muhasebe ile görüşüceğiz, bankanı...
Yorumlar