Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34679240

İzinsiz İade İşlemi Sonrası Arızalı Süpürgenin Yenisiyle Değiştirilmesi Gerekiyor

profile
Özkan
Blue Shark Tablet
27 Aralık 2025 10:54
206

Shark marka dikey süpürgemi kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Ürünün başlık kısmında arıza meydana geldi ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ancak süpürgemle ilgili hiçbir şekilde onayıma başvurulmadan, benimle iletişime geçilmeden doğrudan iade süreci başlatılmış ve para iadesi yapılmış.

Ben ürünümün iadesini değil, başlığı arızalı olan süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini istiyordum. Herhangi bir onayım olmadan tek taraflı şekilde iade işlemi yapılması, hem mağduriyet yaşamama hem de ürünsüz kalmama neden oldu.

Shark’tan talebim, süpürgemin para iadesi yerine arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mohamad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mohamad
Blue Shark Tablet
13 Aralık 2025 06:12
169

Shark Stainstriker süpürge için süpürge başlık kapaklarından biri olan hortum temizleme başlığı ilk günden beri eksik çıktı. Bu eksik parçayı ücretini...

eksik-parca-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg
eksik-parca-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı: İade Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Bülent
Blue Shark Tablet
28 Şubat 2025 12:07
4.451

Karaca online alışveriş sitesinden almış olduğum Shark Power Detect Clean and Empty Şarjlı Dikey Süpürge Gold'u, orijinal kutusu açık olduğu için iade ettim. Yeniden sipariş verip kutusu açılmadan tekrar sipariş verecektim. 17 Şubat 2025 tarihinde ellerine geçtiği halde hala para iadesi yapmadılar. ...

3 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Süpürge Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Zeynep
Blue Shark Tablet
22 Eylül 2025 12:15
446

09.09.2025 tarihinde verdiğim sn41910 numaralı Shark Detect Pro Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge siparişim ile ilgili olarak, 17.09.2025 tarihinde hem SharkNinja’dan hem de Bolt Kargo’dan ürünün teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Tesli...

1 Destek
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kablosuz Süpürge Vaat Edilen Süreyi Sağlamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilal
Blue Shark Tablet
28 Ekim 2025 18:08
247

21 Ekim Salı günü Media Markt Konya Real şubesinden Shark IW3612EUT model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana 1 saatlik kullanım süresi olduğu söylendi, ancak tam şarj ettiğim halde süpürge en fazla 20 dakika çalışıyor ve bu süre evimi tamamen süpürmem için yeterli olmuyor. Ürünü alalı ...

Benzer Şikayet Yaz