to read complaints and reviews, or file yours. 
Maillere ve telefonlara cevap verilmiyor. Kiralamış oldukları iş yeri adresindeki çalışanların hiçbir şeyden haberleri yok. Vip randevu tarihi verilmiş olmasına rağmen boşta kaldım. Vize için yapmış olduğum hazırlık ve rezervasyonlarımın hepsi israf oldu.
Vize randevusu alma vaadiyle paramı aldılar. Sonrasında randevular açıldığında kendilerine bilgi verdim ama ne randevu aldılar ne de paramı iade ettiler. Ayrıca telefonları da açmıyorlar. Parayı alıp telefonlara cevap vermiyorlar.
Vize randevuları açılmıyor, açılanları almak istediğimizde seçemeden doluyor, telefon ile ulaştığımda ise kaba bir şekilde bekleyip sürekli sayfayı yenilemem söylendi. Müşteri hizmetleri sıfır. Sonuçta burası bir aracı kurum ve para ile hizmet satın alıyoruz. Bu şekilde davranmamaları gerekiyor. Bir...
Deneyimim gerçekten çok kötüydü. Yaklaşık iki buçuk ay önce vize randevusu için kapora ödedim, ancak o günden beri ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir bilgi verildi. Ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Randevunun alınıp alınmadığına dair en ufak bir açıklama bile yapılmadı. Ne ö...
Hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor; tüm süreci ben takip etmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün başvuru için gittiğimde tam sekiz saat, onların hatası yüzünden bekletildim ve randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Ücreti ödemeden işlem başlatmıyorlar, 'ödemenizi yapın, işl...
İki hafta içinde bize randevu alacaklarını söylediler ve bu doğrultuda randevu tarihi bile oluşturuldu. Bu sürede iki kez ek kontenjan açılmasına rağmen, vize şirketi sözde alacaklarını belirttikleri randevuyu hiçbir zaman oluşturmadı. Durumu kendilerine yazılı olarak ilettiğimde, birimden haber bek...
Yorumlar