Bloom Flowers Firmasından Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Cevapsız İletişim

Bloom Flowers adlı firmadan dün gece internet siteleri üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden EFT ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Çiçeğin bugün, 20 Mart Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat hiç gerçekleşmedi.

Firma ile iletişime geçmek için verilen yabancı numara üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara da yanıt verilmiyor. Hem paramı ödedim hem de gönderilmesi gereken çiçek zamanında gitmedi, karşı taraf da tamamen sessiz durumda.

Ödemesini yaptığım siparişin derhal ya teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde ulaşılamayan numaralar ve yerine getirilmeyen hizmet hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.