to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 500 TL İade Talebi
8 Mart 12:34609
7 Mart saat 23.30’da Marmara Çiçek’in internet sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi de 500 TL olarak IBAN’a havale yoluyla yaptım. Sipariş aşamasında ilçeme teslimat olduğunu belirttiler ancak çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı için firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma da bakılmadı. Sipariş veya müşteri numaramı da bu nedenle öğrenemedim.
Hem ürünü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Ödemiş olduğum 500 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Geçmiş olsun ben de size benzer bir durum yaşadım. Soru değil ödeme dekontunuz var ise verigi dairesine faturanızın verimediğine dair şikayette bulunun sonucu ile de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz