Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Blonde Store'dan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

7 Aralık’ta Blonde Store adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve hemen ardından siparişimin hazırlanmakta olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım, sipariş kodum 7125 olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve daha sonra beni engellediler. Şu anda ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi; ortada ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı söz konusu.

Ödediğim 1.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.