to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücret Ödedim, Çift Fotoğraflı Kolye Tek Fotoğraf Ve Yanlış Model Olarak Geldi
Blok Takı’dan yaklaşık 1 ay önce kalpli kolye satın aldım. Sitede sadece tek fotoğraf koyma seçeneği olduğu için çift fotoğraflı istediğimi WhatsApp üzerinden ilettim. Bana ekstra ücret gönderirsem kolyeye çift fotoğraf koyabileceklerini söylediler, ben de ek ücreti gönderdim.
Ancak kolye elime yaklaşık 1 hafta önce ulaştığında hem yalnızca tek fotoğraf konulduğunu hem de kolye modelinin sitede gördüğümden farklı olduğunu fark ettim. O günden beri WhatsApp üzerinden ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ekstra ücret ödememe rağmen talep ettiğim ürün yapılmadığı ve iletişim kurulamadığı için, siparişime ait ücretin tamamının (ek gönderdiğim ücret dahil) iadesini talep ediyorum. Sipariş numaramı ve WhatsApp yazışmalarını firma isterse kanıt olarak paylaşabilirim.
