Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Şirketten Cevap Bekliyorum

Blok Takı’dan internet üzerinden yaklaşık on gün önce verdiğim siparişimde ürünlerim tam olarak gelmedi ve gelen ürünlerin bir kısmı da yanlış gönderildi. Siparişimde hem eksik ürün var hem de sepetime hiç eklemediğim ürünler teslim edildi.

Firma ile iletişime geçmek için ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmedi.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin yerine, sipariş ettiğim doğru ürünlerin bir an önce tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 16:03 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba 🌸 Öncelikle siparişinizde yaşanan eksik ve yanlış ürün gönderimi ile bu süreçte tarafınıza yeterli dönüş sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizi detaylı şekilde kontrol ederek eksik ve yanlış gönderilen ürünlerle ilgili gerekli çözümü sağlamak istiyoruz. Siparişinize ulaşabilmemiz için sipariş numaranızı, ad-soyad ve iletişim telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌷

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebine Yanıt Almama

Blok Takı’dan 7693 numaralı siparişimle 6 Şubat’ta çift kuğulu kolye satın aldım ve ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Blok Takı’dan yaklaşık iki hafta önce 8280 numaralı siparişimle kuğu model bir kolye ve kutulu Hello Kitty bileklik satı...