to read complaints and reviews, or file yours.Hipicon'dan Ürün Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tedarik Süresi
Hipicon üzerinden blend+r markalı Pabb pufu 26 Şubat tarihinde kredi kartı ile sipariş ettim. Bugün 23 Mart olmasına ve sitede ürün hâlâ satışta olup tedarik süresi 15 gün olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı.
Hipicon ile yaptığım görüşmede ürünün ancak nisan ortasında kargolanacağı söylendi. Buna rağmen ürünün sitede hâlâ 15 gün tedarik süresiyle satılmaya devam etmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Marka ile ilgili onlarca şikayeti görmezden geldim fakat tek bir pufun bu kadar gecikmesi ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 99542545’tir. Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Şule Hanım merhabalar, Öncelikle siparişinizin teslim sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiğini görmekteyiz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, dilerseniz siparişinizde yer alan Pabb Puf Cube modelini hızlı teslimat seçeneğiyle yeniden sipariş oluşturmanız adına sizlere destek olmak isteriz. Bu süreçte yaşadığınız mağduriyetin telafisi için, yeni siparişinizi %30 indirimli olarak sunmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, yeniden sizlere hizmet verebilmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Sevgiler.
